建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
2023年7月1日来瑞华医院复诊,王院长看了小朋友的手指报告...
病情描述:髋关节发育不良 看病过程:X光片 康复情况:3-6...
病情描述:双脚平足外翻 看病过程:王院长平易近人,很详细、耐...
王医生仁心仁德,对待病人及家属礼貌热情很有耐心,我家宝宝一岁...
有幸能得王院长百忙中面诊,王院长耐心教我们如何帮助孩子保守治...
王院长医术精湛,一眼看出孩子问题,就诊过程如沐春风、耐心又幽...
医术水平高,热情周到,感谢
第一次带了宝贝挂了王院长的号,就诊时间说话很尊重人,人真的很...
非常感谢王大夫,医术精湛,沟通便利。
孩子运动会髂骨骨折,听了可以保守治疗,心宽多了